01 / OPÉRATIONS / STOCK
L’équipe répond à partir du stock déjà affiché.
Une coordinatrice commerciale consulte la fiche d’un produit. La réponse dépend du stock disponible, réservé et attendu.
L’IA DANS LES OUTILS DÉJÀ UTILISÉS
L’IA utile, là où le travail se fait.
Vos équipes savent quoi faire. Vos clients avancent.
ScopeRail relie les savoirs, les systèmes et les règles sur lesquels votre entreprise s’appuie déjà. Chacun trouve la bonne réponse, avance dans une tâche ou transmet une demande claire sans changer d’outil. Vous gardez la main sur les droits et les décisions.
Déployé d’abord dans Sextan, un logiciel métier complexe où chaque rôle voit et fait des choses différentes.
01 / VOIR LE TRAVAIL AVANCER
Une question. Une suite concrète.
Ces exemples sont fictifs. L’interface change avec le métier, mais le parcours reste lisible : comprendre la situation, consulter les bonnes sources, préparer la suite et laisser la personne décider.
02 / FINANCE / ACTIVITÉ
La finance obtient le chiffre et son périmètre.
Une responsable financière pose une question depuis le reporting. La réponse doit conserver l’activité, la région et la définition comptable de la vue ouverte.
03 / SUPPORT / TICKET
Un message flou devient un ticket exploitable.
Un client signale un problème de paiement depuis l’écran de réglages. ScopeRail connaît le contexte produit, puis demande ce qui manque au ticket.
SCOPERAIL / FIL AGENT 01ACTIF
SR
SCOPERAILCONTEXTE ÉCRAN RETENU
UTILISÉJ’utilise la vue de stock MX-42 déjà ouverte : elle correspond à l’article et au site de votre question.
ÉCRAN OUVERTMX-42 / État du stockÀ JOUR
- Disponible
- 148
- Réservé
- 40
- Attendu
- 96 · jeudi
Site / LyonArticle / MX-42Rôle / ADV
01SOURCERègles d’allocation et d’engagementPolitique d’entrepôt en vigueur · règle validéeUTILISÉ
02OUTIL MÉTIER
consulter_position_stock108 unités libres · 96 attendues jeudi✓TERMINÉACTION PROPOSÉECréer une allocation en deux temps
VOTRE CONFIRMATIONEngager le stock disponible et rattacher le solde à la réception prévue jeudi.
- MAINTENANT
- 108 unités
- JEUDI
- 12 unités
- DESTINATION
- Lyon
Modifier✎Refuser×Confirmer l’allocation→
Pas encore exécutée. Rien ne change avant votre confirmation.Vérifiez les quantités et les dates. L’allocation ne sera créée qu’après confirmation.
01 / OPÉRATIONS / STOCK
L’équipe répond à partir du stock déjà affiché.
Une coordinatrice commerciale consulte la fiche d’un produit. La réponse dépend du stock disponible, réservé et attendu.
SCOPERAIL / FIL AGENT 01ACTIF
VOUS
Peut-on engager 120 unités de MX-42 pour le site de Lyon cette semaine ?
SR
SCOPERAILCONTEXTE ÉCRAN RETENU
UTILISÉJ’utilise la vue de stock MX-42 déjà ouverte : elle correspond à l’article et au site de votre question.
ÉCRAN OUVERTMX-42 / État du stockÀ JOUR
- Disponible
- 148
- Réservé
- 40
- Attendu
- 96 · jeudi
Site / LyonArticle / MX-42Rôle / ADV
01SOURCERègles d’allocation et d’engagementPolitique d’entrepôt en vigueur · règle validéeUTILISÉ
02OUTIL MÉTIER
consulter_position_stock108 unités libres · 96 attendues jeudi✓TERMINÉSR
SCOPERAIL
Vous pouvez engager 108 unités maintenant. Les 12 restantes dépendent de la réception de jeudi. Je peux préparer une allocation en deux temps avec des dates explicites.
ACTION PROPOSÉECréer une allocation en deux temps
VOTRE CONFIRMATIONEngager le stock disponible et rattacher le solde à la réception prévue jeudi.
- MAINTENANT
- 108 unités
- JEUDI
- 12 unités
- DESTINATION
- Lyon
Modifier✎Refuser×Confirmer l’allocation→
Pas encore exécutée. Rien ne change avant votre confirmation.Vérifiez les quantités et les dates. L’allocation ne sera créée qu’après confirmation.
02 / FINANCE / ACTIVITÉ
La finance obtient le chiffre et son périmètre.
Une responsable financière pose une question depuis le reporting. La réponse doit conserver l’activité, la région et la définition comptable de la vue ouverte.
SCOPERAIL / FIL AGENT 02ACTIF
VOUS
Quel chiffre d’affaires vient des contrats de maintenance dans la région Sud au dernier trimestre ?
SR
SCOPERAILCONTEXTE ÉCRAN RETENU
UTILISÉJ’utilise le rapport T2 ouvert. Il porte déjà les filtres Sud et Maintenance.
DONNÉES DE DÉMO / VUE OUVERTEChiffre d’affaires / T2FILTRÉ
- Région
- Sud
- Activité
- Maintenance
- Devise
- EUR
Entité / AtlasPériode / T2Rôle / Finance
01SOURCEDéfinition du chiffre d’affairesCA comptabilisé · hors taxes · périodes clôturéesUTILISÉ
02OUTIL MÉTIER
interroger_ca1,84 M€ comptabilisés · 96 factures dans le périmètre✓TERMINÉSR
SCOPERAIL
Le chiffre d’affaires comptabilisé est de 1,84 M€ pour cette période, cette région et cette activité. La définition comptable et les filtres restent joints au résultat pour permettre sa vérification.
ACTION PROPOSÉEExporter ce résultat cadré
VOTRE CONFIRMATIONConserver la définition comptable et les filtres actifs dans l’export.
- RÉSULTAT
- 1,84 M€
- ÉCRITURES
- 96 factures
- PÉRIMÈTRE
- Sud · Maintenance
Modifier les filtres✎Annuler×Confirmer l’export→
Pas encore exécutée. Rien ne change avant votre confirmation.Vérifiez le périmètre. L’export ne sera produit qu’après confirmation.
03 / SUPPORT / TICKET
Un message flou devient un ticket exploitable.
Un client signale un problème de paiement depuis l’écran de réglages. ScopeRail connaît le contexte produit, puis demande ce qui manque au ticket.
SCOPERAIL / FIL AGENT 03ACTIF
VOUS
Les paiements échouent encore pour nos clients allemands. Vous pouvez corriger ça ?
SR
SCOPERAILCONTEXTE ÉCRAN RETENU
UTILISÉJ’utilise les réglages de paiement ouverts. Ils identifient le compte, le marché et le mode de production.
ÉCRAN OUVERTCheckout / Réglages de paiementVUE DU COMPTE
- Prestataire
- Adyen
- Marché
- Allemagne
- Mode
- Production
Compte / NorthstarRégion / UERôle / Admin
01SOURCEQualification des incidents de paiementÉléments requis et routage des incidents checkoutUTILISÉ
02OUTIL MÉTIER
consulter_erreurs_paiementDélais 3DS anormaux · Allemagne · depuis 09 h 42✓TERMINÉSR
SCOPERAIL
Je peux préparer le ticket d’incident. Il me manque encore deux précisions :
- 01Toutes les cartes échouent-elles, ou seulement celles avec 3DS ?
- 02Puis-je joindre les trois dernières tentatives en échec ?
ACTION PROPOSÉECréer un incident de paiement
VOTRE CONFIRMATIONTransmettre un ticket qualifié avec le contexte produit et les preuves autorisées par le client.
- MARCHÉ
- Allemagne
- SIGNAL
- Délai 3DS
- PREUVES
- 3 tentatives
Modifier✎Refuser×Confirmer la création→
Pas encore exécutée. Rien ne change avant votre confirmation.Vérifiez le périmètre et les preuves. Le ticket ne sera créé qu’après confirmation.
02 / LE SYSTÈME, EN CLAIR
Partir de la situation. Arriver à une suite concrète.
La bonne réponse tient rarement dans un seul document. ScopeRail utilise le contexte déjà présent dans le produit, trouve les éléments accessibles à cette personne et prépare la suite.
PRODUCT / LIVE 01MX-42 / État du stockLIVE
01Rôle / ADV●
02Site / Lyon●
03Écran / Stock●
Seul le parcours utile est ouvert.
03 / UNE QUESTION. LE BON PÉRIMÈTRE.
Le contexte change. La réponse utile aussi.
Choisissez un rôle. Le graphe montre ce qui peut être consulté, ce qui reste hors périmètre et la suite qui peut être préparée. Les droits du produit restent la référence.
QUESTION / 01Pourquoi cette demande est-elle bloquée ? Que puis-je faire maintenant ?
- Identitédisponible
- Écrandisponible
- Périmètredisponible
- Connaissancesdisponible
- Outils métierhors périmètre
- Éléments utilisésdisponible
- Action proposéehors périmètre
- Validation humainevalidation requise
Client
La demande attend une revue interne. Vous pouvez consulter son état et les informations déjà partagées. Ce compte ne permet pas de la valider.
Aucune écriture proposée pour ce rôle.
Lire les trois scénarios
- Client: La demande attend une revue interne. Vous pouvez consulter son état et les informations déjà partagées. Ce compte ne permet pas de la valider. Ouvrir l’état de la demande.
- Opérateur: Un document obligatoire manque. Vous pouvez préparer un ticket de revue avec le dossier courant, la procédure concernée et la pièce attendue. Préparer le ticket de revue.
- Administrateur: La demande est complète et prête pour une revue autorisée. La règle appliquée, le dossier et la trace des opérations sont disponibles avant validation. Examiner la validation proposée.
04 / LÀ OÙ IL SERT
Un même système, adapté à l’endroit où le travail se fait.
Commencez par un parcours réel. Intégrez-le dans le produit, les opérations ou votre propre interface, sans ajouter un nouvel endroit où travailler.
PORTAL / ACCOUNT●
Dossier courantRQ-2048OPEN
J’ai retrouvé la règle et vérifié le dossier.
Ouvrir la source ↗Demander sur cet écran…01 / POUR VOS CLIENTS
Dans le produit
Répondre depuis l’écran, le compte et les prochaines étapes disponibles.
OPS / QUEUE●
04Exception
12Suite prête
SCOPERAILSuite prête→
02 / POUR VOS ÉQUIPES
Dans les opérations
Comprendre les exceptions, préparer le travail et relier les systèmes autorisés.
EMBED / YOUR BRAND●
Votre assistant
Contexte produit+Outils autorisés
03 / SOUS VOTRE MARQUE
Comme une capacité maison
Conserver votre interface, votre vocabulaire et vos chemins de reprise. ScopeRail reste en arrière-plan.
UN PREMIER PARCOURS EN PRODUCTION
- 01Cadrer
Choisir l’utilisateur, le résultat, les éléments et la limite.
- 02Connecter
Relier le minimum utile de connaissances, de données et d’outils.
- 03Évaluer
Tester les vraies questions, les refus, les erreurs et la reprise.
- 04Opérer
Observer le parcours, l’améliorer puis étendre ce qui fonctionne.
05 / GUIDES PRATIQUES
Intégrer l’IA au travail réel.
Des notes concrètes pour choisir un premier parcours, relier le bon contexte et garder la main sur les droits, les actions et l’évaluation.
01 / GUIDE PRATIQUEIntégrer l’IA sans ajouter un outil de plus.Partir d’un travail déjà réalisé et améliorer le passage de relais, sans créer un nouvel endroit où travailler.↗02 / GUIDE PRATIQUEAutomatiser le travail, garder la décision.Distinguer répondre, préparer et exécuter pour laisser la bonne personne décider.↗03 / NOTE TECHNIQUERecherche hybride : élargir d’abord, classer ensuite.Associer filtres, recherche lexicale, vecteurs et reclassement sans noyer le modèle sous le contexte.↗
Lire tous les guides06 / QUESTIONS CONCRÈTES
Ce qu’il faut vraiment pour lancer un premier parcours.
Faut-il remettre toute notre documentation au propre ?
Non. Nous partons des sources nécessaires au premier parcours, nous repérons les lacunes évidentes et nous gardons les documents d’origine comme référence. Le projet ne doit pas dépendre d’une refonte documentaire complète.
Que comprend une première intégration ?
Un groupe d’utilisateurs, un parcours, ses connaissances, son état réel, ses droits, les outils utiles, un jeu d’évaluation et un chemin de reprise. Le but est d’obtenir une première tranche observable et améliorable.
ScopeRail peut-il fonctionner avec un logiciel métier ancien ?
Souvent, oui. Une interface récente n’est pas nécessaire. Il faut surtout pouvoir établir l’identité, lire l’état utile et exposer les actions prévues au moyen d’une API, d’un outil en ligne de commande, d’un serveur MCP ou d’un petit adaptateur.
Faut-il une API, un serveur MCP ou des connecteurs particuliers ?
Il n’existe pas un format obligatoire. ScopeRail peut utiliser des API typées, des outils en ligne de commande ou MCP. Nous retenons l’interface la plus simple à sécuriser, tester et maintenir pour le parcours.
Le même système peut-il servir les équipes et les clients ?
Oui. Ils peuvent partager la même infrastructure de contexte et d’action. Chaque surface conserve toutefois son identité, son vocabulaire, ses outils et ses limites.
Comment les droits sont-ils appliqués ?
Le produit hôte reste la référence. Il établit l’utilisateur connecté, filtre les connaissances et les données avant la réponse, puis vérifie à nouveau les droits au moment de confirmer une action.
ScopeRail peut-il créer un ticket ou préparer une action ?
Oui, lorsqu’une action prévue existe. ScopeRail peut recueillir le contexte manquant et préparer une proposition modifiable. L’utilisateur confirme avant son exécution par le produit.
L’assistant peut-il agir sans confirmation ?
Seulement pour des actions explicitement classées comme peu risquées et réversibles. Toute opération importante ou ambiguë conserve une validation humaine.
Comment choisissez-vous le modèle et l’hébergement ?
À partir du parcours, de la sensibilité des données, de la latence, de la qualité attendue et des contraintes d’exploitation. Nous privilégions le plus petit modèle et le déploiement le plus simple qui réussissent l’évaluation prévue.
Comment savoir si un parcours est prêt ?
Il doit réussir des questions représentatives, des tests de droits, des erreurs d’outil, des sources manquantes et des cas de reprise. Une belle démonstration ne suffit pas. Les exceptions doivent aussi fonctionner.
SCOPE / CADRAGE 01
Commencer par un
parcours utile.
Dites-nous qui a besoin d’aide et où le travail ralentit aujourd’hui. Nous cadrerons un parcours utile, son contexte et la plus petite tranche de production.
Plutôt par email[email protected] ↗