SCOPE / GUIDES
Intégrer l’IA au travail réel.
Des guides concrets pour choisir un premier parcours, relier le bon contexte et garder la main sur les droits, les actions et l’évaluation.
01 / Pour commencer
- 01parcours métier · stratégie produit · IA intégréeIntégrer l’IA au travail, pas à côté.Une méthode concrète pour choisir un premier usage, l’intégrer au logiciel déjà utilisé et éviter de créer un chat de plus que personne n’ouvre.
- 02contexte · identité · droits d’accèsUn assistant utile commence par comprendre la situation.L’identité, l’écran, l’état du dossier et les droits changent la bonne réponse. Voici comment réunir le contexte utile avant de répondre.
- 03automatisation · contrôle humain · outilsAutomatiser le travail sans abandonner la décision.Séparer la réponse, le conseil, la préparation et l’exécution pour offrir un vrai point de contrôle et une reprise fiable.
- 04tickets · support · passage de relaisTransformer une demande floue en ticket exploitable.Recueillir le contexte manquant, conserver les preuves et faire valider un ticket complet avant son arrivée dans la file de l’équipe.
- 05architecture · sorties structurées · validationLe code pour les règles. Le modèle pour le jugement.Une matrice de décision pour choisir entre code, regex, schéma, recherche et jugement du modèle sans confondre structure valide et vérité.
- 06garde-fous · autonomie · contrôle humainL’autonomie a besoin de limites, d’un contrôle et d’une issue.Combiner règles fermes, outils autorisés, confirmation, reprise et traces d’évaluation pour étendre l’autonomie avec des preuves.
02 / Pour construire
- 01architecture · contexte · RAGLa documentation n’est pas le contexte produit.Concevoir le contrat qui réunit règles stables, données actuelles, écran ouvert, identité, droits et outils autorisés.
- 02recherche · BM25 · rerankingRecherche hybride : élargir d’abord, classer ensuite.Un pipeline concret qui combine filtres d’accès, BM25, recherche vectorielle, fusion, dédoublonnage, reclassement et évaluations séparées.
- 03outils · MCP · routageCinq, cinquante ou cinq cents outils : la sélection change d’échelle.Présenter directement un petit catalogue, réduire le périmètre à taille moyenne, puis chercher et reclasser dans les grands systèmes d’outils.
- 04sécurité · droits d’accès · MCPLes droits d’accès ne sont pas des consignes de prompt.Conserver l’identité et les accès dans le logiciel, filtrer avant la réponse, limiter les outils et éviter les fuites entre comptes ou services.
- 05QMD · recherche locale · connaissanceLe local est un choix de déploiement, pas un label de qualité.Organiser les collections, ajouter leur contexte, combiner BM25 et recherche vectorielle, reclasser peu de résultats et évaluer l’ensemble.
- 06machines à états · XState · agentsDéfinir le parcours avant de laisser l’agent boucler.Nommer les états, les transitions autorisées, les gardes, les pauses et les reprises tout en laissant l’exécution au logiciel hôte.
- 07descriptions d’outils · schémas · routageDonner au modèle une carte des outils, pas le manuel de l’API.Relier l’intention métier à des noms stables, des schémas minimaux, des alias, des limites négatives et des résultats testables.
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